L’engagement de la Better Cotton Initiative (BCI) à garantir que les déclarations faites sur notre travail et celui de nos partenaires et membres sont crédibles, transparentes et exactes est essentiel pour maintenir la confiance et la responsabilité.
Lorsque des entreprises ou des particuliers font des déclarations sur leur implication auprès de la BCI, il est important que ces déclarations reflètent la véritable nature de leurs engagements et l’impact réel de leurs actions.
L'accent que nous mettons sur la communication contribue à instaurer la confiance avec nos parties prenantes, notamment les consommateurs, les partenaires et les communautés. Elle garantit également une représentation fidèle des progrès réalisés dans le cadre de notre mission de durabilité de la production de coton et une communication claire et efficace de l'impact réel des initiatives de la BCI.
Cadre de revendications de l'initiative Better Cotton
Le cadre de revendications de la Better Cotton Initiative (BCI) est l'un des éléments du système de normes de la BCI. Il est issu d'un processus de consultation multipartite et fait l'objet d'une mise à jour annuelle.
Aucune organisation n'est tenue de faire des déclarations concernant BCI. Toutefois, si elles souhaitent communiquer sur leur engagement, le Cadre de Déclarations constitue un ensemble de lignes directrices qui leur fournissent des orientations et des règles pour garantir une communication crédible et positive.
Les allégations sont disponibles selon l'éligibilité de l'organisation, définie dans le Cadre des allégations. Ce cadre comprend également le processus d'approbation des allégations, ainsi que le plan d'action correctif et les mesures prises par BCI en cas d'allégations trompeuses et non autorisées.
Nous avons également d'autres outils de communication à la disposition de nos membres, tels que notre boîte à outils marketing pour les membres détaillants et de marque (à venir en octobre 2025) ainsi qu'une sélection d'images, de supports prêts à l'emploi et de vidéos mettant en évidence le travail effectué au niveau de la ferme, appelés histoires d'agriculteurs.
En combinant les revendications du cadre avec ces autres ressources, les organisations peuvent articuler une histoire convaincante qui a du sens pour elles et leurs clients.
Les organisations doivent toujours se référer à la version la plus récente du Cadre des revendications pour s’assurer que le contexte dans lequel elles souhaitent utiliser une revendication ne contrevient pas au Cadre des revendications.
L'utilisation du cadre des réclamations est régie par les Code de pratique du BCI, Conditions d'adhésion au BCI et Protocole de surveillance du BCI.
La version 4.0 du Claims Framework a été publiée le 31 janvier 2025.
Cadre de revendications v4.0
Procédures de surveillance et d'assurance des réclamations v1.0
Foire aux questions (FAQ)
Le cadre législatif relatif aux allégations de durabilité évolue rapidement. Nous continuons à suivre de près cette évolution et à veiller à ce que notre offre d’allégations apporte une réelle valeur ajoutée à nos membres, tout en répondant aux exigences législatives et aux attentes des consommateurs. Par conséquent, le Cadre des allégations est régulièrement mis à jour.
Avec le passage de BCI à la certification et l'introduction du label BCI Cotton pour le coton physique BCI, la version 4.0 fournit une mise à jour complète de notre offre de revendications. La révision a été finalisée à la suite d’une consultation publique, de consultations directes avec les principales parties prenantes ainsi que d’une enquête complète auprès des consommateurs.
Version 4.0 of Le cadre des revendications introduit un nouvel ensemble de revendications pour Coton BCI physique, y compris le nouveau label Coton BCI et les revendications des organisations certifiées.
| Cadre de revendications v 4.0 | Cadre de revendications v 3.1 |
Logos |
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Processus d'approbation |
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Revendications organisationnelles |
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Déclarations d'organisation certifiées |
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Allégations au niveau du produit
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Le cadre des revendications, qui est une composant du système de normes BCI, décrit les déclarations qui peuvent être faites par toutes les organisations, y compris les fournisseurs, les fabricants, les détaillants et les marques, ainsi que les organisations certifiées et les organismes de certification.
Nous avons plusieurs membres ressources sur myBCI, auxquelles vous pouvez accéder ici.
Si vous avez des questions, veuillez les envoyer à [email protected].
Suppression progressive du marquage du bilan massique sur le produit
En mai 2024, BCI a annoncé la suppression progressive de l'actuel marquage (étiquette) du bilan massique sur le produit pour les membres qui s'approvisionnent en coton via notre système de chaîne de traçabilité du bilan massique.
D'ici mai 2026, la marque de bilan massique sur produit devra être retirée de la circulation.
Présentation du nouveau label coton BCI
Nous sommes fiers d'annoncer le lancement du nouveau Étiquette en coton BCI le 7 octobre 2025. Le label coton BCI indique que le coton d'un produit a été cultivé par des agriculteurs BCI, qui ont été certifiés selon les exigences de notre norme au niveau des exploitations agricoles pour protéger et restaurer l'environnement et améliorer les moyens de subsistance des communautés productrices de coton.
Outre le label « BCI Cotton » destiné aux consommateurs, nous proposons également un label B2B destiné aux échanges commerciaux. Ce label est strictement réservé à l'usage au sein de la chaîne d'approvisionnement, sur les produits non finis et ne doit pas figurer sur les produits finis destinés à la vente au consommateur final. Chaque label est soumis à des directives spécifiques.
Fausses déclarations dans les chaînes d’approvisionnement
Les déclarations inexactes ou trompeuses non seulement portent atteinte à l’intégrité du programme, mais peuvent également diminuer la valeur des changements positifs que le BCI s’efforce d’obtenir.
BCI prend au sérieux toute violation de l'intégrité de la chaîne d'approvisionnement, notamment les fausses déclarations, et mène des enquêtes approfondies en utilisant tous les outils à sa disposition. BCI surveille activement les déclarations et les communications à son sujet afin de préserver la crédibilité de sa mission et de ses membres.
Dans les cas où une allégation ou une communication n'est pas conforme à notre Code de bonnes pratiques ou à notre Cadre de réclamations, BCI se réserve le droit de considérer l'allégation comme abusive et donc non conforme. Les allégations non conformes incluent les cas où une entité non certifiée vend, délibérément ou involontairement, un produit sous l'étiquette « coton certifié BCI » alors que ce n'est pas le cas.
Les communications considérées comme trompeuses et non conformes sont, sans s'y limiter, l'utilisation de filtres marketing/durabilité inacceptables, des messages qui confondent ou déforment notre mission, l'utilisation de notre logo sans autorisation et l'utilisation d'un logo ancien ou modifié non conforme aux directives de marque actuelles.
Formulaire de signalement anonyme de réclamations et de communications trompeuses
Le BCI surveille activement les déclarations et les communications faites à notre sujet afin de protéger la crédibilité de notre mission et de nos membres.
Les allégations trompeuses concernant le BCI peuvent inclure :
• Allégations faites par une entreprise ou un acteur de la chaîne d'approvisionnement qui n'est pas membre du BCI et qui prétend l'être
• Allégations faites sur des produits par des non-membres de la BCI
• Allégations qui déforment la mission du BCI
• Les allégations suggérant que du coton BCI physique obtenu par bilan de masse est présent dans un produit, un tissu ou un fil
Ce formulaire Ce formulaire peut être rempli pour signaler toute allégation ou communication trompeuse concernant BCI. Aucune donnée personnelle ne sera collectée ni conservée au-delà des informations saisies dans le formulaire. Veuillez remplir toutes les sections obligatoires.
