Better Cotton Initiative (BCI) ұйымының біздің және серіктестеріміз бен мүшелеріміздің жұмысы туралы мәлімдемелердің сенімді, ашық және нақты болуын қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемесі сенім мен есептілікті сақтау үшін өте маңызды.

Компаниялар немесе жеке тұлғалар BCI-ге қатыстылығы туралы мәлімдеме жасағанда, бұл шағымдар олардың міндеттемелерінің шынайы сипатын және олардың әрекеттерінің нақты әсерін көрсетуі маңызды.

Біздің коммуникацияға назар аударуымыз мүдделі тараптармен, соның ішінде тұтынушылармен, серіктестермен және қауымдастықтармен сенімді нығайтуға көмектеседі. Ол сондай-ақ мақта өндірісін қолдау жөніндегі миссиямызға қол жеткізіп жатқан ілгерілеушіліктің нақты көрсетілуін және BCI бастамаларының шынайы әсерінің анық және тиімді хабарлануын қамтамасыз етеді.

Better Cotton Initiative шағымдар шеңбері

Better Cotton Initiative (BCI) шағымдар құрылымы BCI стандартты жүйесінің құрамдастарының бірі болып табылады. Ол көп мүдделі тараптардың кеңес беру процесі арқылы жасалады және жыл сайын жаңартылып отырады.

Ешбір ұйым BCI туралы қандай да бір талаптар қоюға міндетті емес. Дегенмен, егер олар өздерінің міндеттемелері туралы хабарлағысы келсе, Шағымдар шеңбері - бұл сенімді және оң жолмен жасай алатынына кепілдік беретін нұсқаулар мен ережелерді қамтамасыз ететін нұсқаулар жиынтығы.

Шағымдар Шағымдар шеңберінен табуға болатын ұйымның жарамдылығына сәйкес қол жетімді. Ол сондай-ақ шағым жасауды мақұлдау процесін, сондай-ақ түзету әрекеттерінің жоспарын және жаңылыстыратын, рұқсат етілмеген шағымдар табылған кезде BCI қабылдаған қадамдарды қамтиды.

Сондай-ақ бізде біздің мүшелер үшін қол жетімді басқа коммуникация құралдары бар, мысалы, бөлшек саудагерлер мен бренд мүшелеріне арналған маркетингтік құралдар жинағы (2025 жылдың қазан айында келеді), сондай-ақ фермерлік әңгімелер деп аталатын ферма деңгейінде атқарылып жатқан жұмыстарды көрсететін кескіндер, дайын материалдар және бейнелер таңдауы.

Шағымдарды осы басқа ресурстармен біріктіру арқылы ұйымдар өздеріне және олардың тұтынушыларына маңызды болатын тартымды оқиғаны айта алады.

Ұйымдар шағымды пайдаланғысы келетін мәтінмәннің Шағымдар шеңберін бұзбауын қамтамасыз ету үшін әрқашан Шағымдар құрылымының ең соңғы нұсқасына сілтеме жасауы керек.

Шағымдар шеңберін пайдалану мыналармен реттеледі BCI практикалық кодексіBCI мүшелік шарттары және BCI мониторингінің хаттамасы.

Шағымдар шеңберінің 4.0 нұсқасы 31 жылдың 2025 қаңтарында жарияланды.

PDF
779.91 KB

Claims Framework v4.0

Claims Framework v4.0
Шағымдар шеңбері тиісті мүдделі тараптарға өздерінің BCI-ге қатысуы туралы ашық, мазмұнды және бағдарламаның сенімділігін қорғайтын түрде хабарлауға мүмкіндік беру үшін құрылған.
жүктеу
PDF
2.38 МБ

Шағымдарды бақылау және растау процедуралары v1.0

Бұл құжат ISEAL тұрақтылық талаптары бойынша жақсы тәжірибе нұсқаулығына сәйкес Шағымдарды мақұлдауға, теріс пайдалануды бақылауға және жоюға және Шағымдарды пайдалануға рұқсаттарды тоқтата тұруға арналған BCI процедураларын белгілейді.
жүктеу

Жиі Қойылатын Сұрақтар

Тұрақтылық талаптары үшін заңнамалық ландшафт тез дамып келеді. Біз мұны мұқият қадағалап отыруды жалғастырамыз және заңнама талаптары мен тұтынушылардың үміттерін қанағаттандыра отырып, біздің шағымдар ұсынатын ұсыныстарымыз мүшелерімізге нақты құндылық көрсетуін қамтамасыз ету үшін жұмыс жасаймыз. Нәтижесінде, Шағымдар шеңбері үнемі жаңартылып отырады.  

BCI сертификаттауға ауысуы және физикалық BCI мақтасы үшін BCI мақта жапсырмасын енгізу арқылы 4.0 нұсқасы шағымдар ұсынысымызды толық жаңартуды қамтамасыз етеді. Қайта қарау одан әрі қоғамдық кеңестерге, негізгі мүдделі тараптармен тікелей консультацияларға, сондай-ақ тұтынушыларға жан-жақты сауалнама жүргізуге дейін аяқталды. 

Version 4.0 of Шағымдар шеңбері талаптардың жаңа жиынтығын енгізеді үшін Физикалық BCI Cotton, соның ішінде жаңа BCI Cotton белгісі және сертификатталған ұйымдарға арналған шағымдар.  

 

  

            Claims Framework v 4.0 

            Claims Framework v 3.1 

Логотиптер 

  • BCI мүше логотипі

  • BCI сертификатының логотипі

  • BCI сертификаттау органының логотипі
     

  • BCI мүше логотипі 

Бекіту процесі 

  • Белгіні пайдалануға және сертификаттау туралы шағымдарды жасауға рұқсатты сертификаттау органы береді  

  • Барлық шағымдар мен тұтынушыларға қатысты хабарларды BCI тексереді  

  • BCI мақұлдаған тұтынушыларға арналған барлық коммуникациялар мен маркетингтік материалдар  

Ұйымдастырушылық талаптар  

  • Мүшелік мәлімдемелер 

  • Мақсатты көздер 

  • Бастапқы көлемдер 

  • Шығарылған елі көздері туралы шағымдар 

  • Шаруа қожалығының нәтижелері жарна шағымдары 

  • Өмірлік циклге әсер етуді бағалау нәтижелері 

  • Мүшелік талаптары  

  • Қайнар көздер туралы декларациялар 

  • Көлемді бастапқы шағымдар 

  • Әсер ету туралы шағымдар

     

Ұйымның сертификатталған талаптары 

  • Сертификатталған өндіруші ұйымының шағымдары 

  • Қамқоршылықты сертификаттау талаптарының тізбегі 

  • Сертификаттау органының талаптары 

 

Өнім деңгейіндегі шағымдар 

 

  • B2C BCI Мақта жапсырмасы 

  • B2B BCI Мақта жапсырмасы 

  • Өнімдегі массалық баланс жапсырмасы 

Шағымдар шеңбері, ол Бұл құрамдас BCI стандарт жүйесінің барлық ұйымдар, соның ішінде жеткізушілер мен өндірушілер, бөлшек саудагерлер мен брендтер, сондай-ақ сертификатталған ұйымдар мен сертификаттау органдары жасай алатын шағымдарды сипаттайды.  

Бізде әртүрлі мүшелер бар myBCI сайтындағы ресурстарға қол жеткізуге болады Мұнда.

Егер сізде сұрақтар болса, оларды мына мекен-жайға жіберіңіз [электрондық пошта қорғалған]. 

Өнімдегі массалық баланс белгісінен кезең-кезеңмен шығу

2024 жылдың мамырында BCI сақтаудың массалық баланс тізбегі арқылы мақта сатып алатын мүшелер үшін өнімдегі ағымдағы массалық баланс белгісінен (белгі) кезең-кезеңімен тоқтатылатынын жариялады.

2026 жылдың мамырына дейін өнімдегі массалық баланс белгісі айналымнан шығуы керек.

Жаңа BCI мақта жапсырмасын енгізу

Біз жаңаның іске қосылғанын мақтанышпен хабарлаймыз BCI Мақта жапсырмасы 2025 жылғы 7 қазанда. BCI Cotton Label өнімдегі мақтаны қоршаған ортаны қорғау және қалпына келтіру және мақта шаруашылығы қауымдастықтарының өмір сүруін жақсарту үшін біздің ферма деңгейіндегі стандарт талаптарына сәйкес сертификатталған BCI фермерлері өсіргенін білдіреді.

Тұтынушыға арналған BCI Cotton жапсырмасынан басқа, біз бизнес-бизнес контекстінде пайдалануға арналған B2B белгісін де ұсынамыз. Бұл белгі тек қана аяқталмаған тауарларды жеткізу тізбегінде пайдалануға арналған және соңғы тұтынушыларға сатуға арналған дайын өнімдерде көрсетілмеуі керек. Әрбір жапсырмада өзінің арнайы нұсқаулар жинағы бар.

Жабдықтау тізбектеріндегі жалған шағымдар

Дәл емес немесе жаңылыстыратын мәлімдемелер бағдарламаның тұтастығына нұқсан келтіріп қана қоймайды, сонымен қатар BCI қол жеткізуге тырысатын оң өзгерістердің мәнін де төмендетуі мүмкін.

BCI кез келген жеткізу тізбегінің тұтастығын бұзуды, әсіресе жалған шағымдарды байыппен қабылдайды және қолындағы барлық құралдарды пайдалана отырып, оларды мұқият зерттейді. BCI миссиямыздың және мүшелік қауымдастықтың сенімділігін қорғау үшін біз туралы айтылған шағымдар мен хабарламаларды белсенді түрде бақылайды.

Шағым немесе хабарлама біздің Мүшелік тәжірибе кодексіне немесе Шағымдар құрылымына сәйкес келмейтін жағдайларда, BCI шағымды дұрыс пайдаланбаған және сәйкес келмейтін шағым деп қарастыру құқығын өзіне қалдырады. Сәйкес келмейтін шағымдарға сертификатталмаған ұйымның өнімді «BCI Cotton сертификатталған мақта» ретінде әдейі немесе байқаусызда сататын жағдайлары жатады.

Жаңылыстыратын және сәйкес емес деп саналатын хабарлар, бірақ олармен шектелмейді; жол берілмейтін ауқымды маркетинг/тұрақтылық сүзгілерін пайдалану, миссиямызды шатастыратын немесе бұрмалайтын хабар алмасу, логотипті рұқсатсыз пайдалану және қазіргі брендинг нұсқауларына сәйкес келмейтін ескі немесе өңделген логотипті пайдалану.

Анонимді жаңылыстыратын шағымдар мен коммуникациялар туралы есеп беру нысаны

BCI миссиямыздың және мүшелеріміздің сенімділігін қорғау үшін біз туралы айтылған шағымдар мен хабарламаларды белсенді түрде бақылайды.

BCI туралы жаңылыстыратын шағымдар мыналарды қамтуы мүмкін:

• BCI мүшесі болып табылмайтын компания немесе жеткізу тізбегінің қатысушысы ұсынған шағымдар.
• BCI мүшелері емес өнімдерге қатысты шағымдар
• BCI миссиясын бұрмалайтын шағымдар
• Масса балансы арқылы алынған физикалық BCI мақта өнімде, матада немесе иірілген жіпте бар екенін көрсететін шағымдар

Бұл пішін BCI туралы кез келген жаңылыстыратын шағымдар немесе хабарламалар туралы хабарлау үшін толтырылуы мүмкін. Пішінге енгізілгеннен басқа жеке деректер жиналмайды немесе сақталмайды. Барлық қажетті бөлімдерді толтырыңыз.

Ары қарай оқу